Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « Conditions ») s'appliquent à tous les achats effectués via le site web Camille Montréal. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse courriel : support@camillemontreal.com.

Champ d’application En passant une commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions. Camille Montréal se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment et sans préavis.

Informations sur les produits Nous nous efforçons de fournir des descriptions, des photos et des prix exacts et à jour. Toutefois, de légères erreurs peuvent survenir. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de corriger et de mettre à jour les informations affichées.

Commandes et Paiements Les commandes sont traitées uniquement après réception du paiement complet. Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon votre région. Il appartient au client de vérifier les options de paiement disponibles au moment de l'achat. Tous les paiements sont sécurisés et les informations de paiement sont protégées par des prestataires de services fiables.

Traitement et Expédition

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables.

  • Délai de livraison : 3 à 14 jours ouvrables (selon votre localisation). Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs externes tels que les procédures douanières ou les retards des transporteurs. Camille Montréal ne peut être tenue responsable des retards causés par des tiers ou par les services de douanes.

Retours et Annulations Pour tous les détails concernant les retours, les échanges ou les annulations, veuillez consulter notre Politique de retour.

Responsabilité Camille Montréal n’est pas responsable des colis perdus, volés ou endommagés lorsque les informations de suivi indiquent que la commande a été livrée à l'adresse fournie par le client. Le client est responsable de fournir une adresse de livraison exacte et complète. Toute correction d'adresse doit être demandée dans les 24 heures suivant la commande.

Propriété Intellectuelle L'ensemble du contenu du site — incluant les textes, images, graphiques, designs et logos — est la propriété intellectuelle de Camille Montréal. Toute copie, reproduction ou distribution est interdite sans autorisation écrite préalable.

Réclamations et Service Client Pour toute réclamation, question ou suggestion, veuillez nous contacter par courriel. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 5 jours ouvrables.

  • Courriel : support@camillemontreal.com

  • Nom de l'entreprise : Camille Montréal

Droit applicable Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur au Canada. En utilisant ce site web ou en passant une commande, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction canadienne.